Жизнь Айрис Симпкинс, автора популярной свадебной колонки в одной из лондонских газет, внешне кажется идиллической. Она проживает в уютном коттедже в живописной английской деревушке, её работа связана с романтикой и праздником, а её тексты, полные веры в любовь, читают тысячи. Однако за этим фасадом скрывается глубокая личная драма: её сердце разбито безответным чувством к мужчине, который любит другую женщину. Её повседневность окрашена тихой тоской и вынужденным наблюдением за чужим счастьем, в то время как её собственные мечты о взаимности и семейном уюте остаются несбыточными. Кажется, что её мир, такой маленький и предсказуемый, застыл в ожидании перемен, которые никак не наступают, а приближающиеся рождественские праздники лишь усугубляют чувство одиночества и потерянности. В это же самое время, на другом конце света, в солнечной и динамичной Южной Калифорнии, Аманда Вудс, успешная владелица рекламного агентства, сталкивается с внезапным крушением собственного, казалось бы, идеального мира. Её карьера процветает, её агентство создаёт яркие ролики для голливудских фильмов, её жизнь наполнена движением и стилем. Но это благополучие рушится в один миг, когда она обнаруживает, что человек, которому она доверяла, предал её. Глянцевый фасад её существования даёт трещину, обнажая пустоту и боль. Две абсолютно незнакомые женщины, разделённые не только десяти тысячами километров, но и образом жизни, темпераментом и окружением, оказываются в парадоксально схожей эмоциональной ловушке. Судьба сводит их через интернет, на сайте по обмену жильём на время отпуска. Отчаявшись сбежать от давящей реальности и болезненных воспоминаний, они решаются на отчаянный и авантюрный шаг: поменяться на две недели домами и жизнями в предрождественский период. Так Айрис, в поисках солнца и нового начала, отправляется из заснеженной английской глубинки в роскошный современный дом Аманды в Лос-Анджелесе. А Аманда, жаждущая тишины и уединения, чтобы переосмыслить свою жизнь, летит в тихий, покрытый снегом коттедж в английской провинции. Это путешествие становится для каждой из них не просто сменой декораций, а возможностью взглянуть на себя со стороны, оказавшись в совершенно непривычных обстоятельствах. Вдали от привычных забот и социальных ролей, каждая начинает не только исследовать новую для себя культуру и быт, но и заново открывать собственные забытые желания, силы и способность к счастью, неожиданно находя поддержку и понимание в жизни, которую оставила по другую сторону океана её новая знакомая.